Xoá tài khoản
Xoá tài khoảnCập nhật: 07/10/2026
Bạn có thể xoá tài khoản Nhai Kanji bất cứ lúc nào. Tài khoản bị vô hiệu hoá ngay lập tức; muốn dùng lại, chỉ cần đăng nhập và chọn Khôi phục.
Điều gì xảy ra khi xoá
- Tài khoản bị vô hiệu hoá: không thể đăng nhập bằng email hoặc Google.
- Đăng xuất khỏi mọi thiết bị, mọi phiên đăng nhập bị thu hồi.
- Không còn truy cập được dữ liệu học, gói Premium, credit AI, mã giới thiệu.
- Không nhận thông báo, email từ Nhai Kanji.
Dữ liệu được lưu giữ
- Dữ liệu học, gói đã mua và thông tin tài khoản được giữ ở trạng thái ẩn để khôi phục nguyên vẹn khi bạn quay lại.
- Bản ghi giao dịch thanh toán được giữ theo quy định kế toán.
- Muốn xoá vĩnh viễn thông tin cá nhân: gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Lưu ý
- Gói Premium đang còn hạn sẽ mất và không được hoàn tiền (trừ trường hợp thuộc Chính sách thanh toán & hoàn tiền).
- Muốn dùng lại: đăng nhập bằng email/Google như cũ, hệ thống sẽ hỏi và khôi phục ngay.
- Nếu chỉ muốn tạm nghỉ, hãy đăng xuất thay vì xoá tài khoản.
Không tự xoá được? Gửi yêu cầu qua email
- Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới thocodehoctiengnhat@gmail.com với tiêu đề "Xoá tài khoản".
- Với tài khoản Google, hãy gửi từ chính Gmail đã dùng để đăng nhập để chúng tôi xác minh.
- Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Tài liệu liên quan